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我市启动运行“陇商通”一键服务系统

每日甘肃网4月21日讯据酒泉日报报道　为深入推动“优化营商环境攻坚突破年”和“三抓三促”行动,推动企业诉求建议处理数字化、制度化,更好为企业排忧解难,按照省政府统一部署,我市启动运行“陇商通”一键服务系统。

“陇商通”一键服务系统主要功能是受理企业诉求、汇聚企业愿望、服务企业发展。目前,我市市、县两级政务服务中心已按照全省统一标识和设置标准,开设线下“陇商通”服务窗口,负责政务大厅办事企业线下投诉、建议的办理答复。同时,“12345”政务服务热线开通了“陇商通”服务专席及语音设置,规范受理企业投诉和意见建议；市、县两级政府网站、甘肃政务服务网酒泉子站、“甘快办”APP也开设了“陇商通”专栏。

“陇商通”的受理范围包括企业对市委、市政府关于涉企重大决策部署、重要政策措施,以及市政府规范性文件等方面的意见和建议；企业对各地招商引资、项目建设推进方面的投诉意见和建议；企业对各级部门或工作人员办事服务过程的监督意见和建议；企业反映地方经济社会发展的重要情况和突出问题的留言等。(吴建平)